我卡上这两月无故付款，查到是元宝付款，我不

你好 在的
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您好，根据您描述的情况，建议您按照以下步骤处理：

1. 首先请立即联系银行客服，说明该笔扣款属于未经授权的自动扣款，要求银行协助拦截后续扣款并查询扣款来源。根据《商业银行法》相关规定，银行有义务配合客户处理此类问题。

2. 同时建议您通过元保平台官方客服渠道(官网/APP内)提交退款申请，说明您从未主动购买过该服务。根据《消费者权益保护法》，经营者未经消费者同意不得擅自扣款。

3. 请保存好所有交易记录截图、沟通记录等证据。如果15个工作日内未收到退款，可以向当地银保监局投诉(12378热线)，或通过法律途径维权。

4. 建议检查下是否误点了某些免费试用条款，很多保险平台会设置试用期后自动续费的条款。如果是这种情况，也可以主张格式条款无效要求退款。

需要进一步协助的话，可以提供更详细的扣款记录帮您分析。现在最重要的是先停止自动扣款，避免损失扩大。
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不详
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自己手机操作。